Engineering on Demand

Die Engineering-Expertise, die Sie brauchen. Genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Erhalten Sie gezielte Unterstützung für Ihre Infrastruktur, Plattformen und Workloads, ohne sich an einen langfristigen Managed Service zu binden. Beschreiben Sie uns Ihre konkrete Herausforderung. Gemeinsam definieren wir den Leistungsumfang und bringen Ihr Vorhaben voran.

Anfrage besprechen

Gezielte Expertenunterstützung, ohne die Betriebsverantwortung abzugeben.

Manchmal benötigen Sie zusätzliche erfahrene Engineers – kein neues Projekt und keinen langfristigen Betriebsvertrag. Wir unterstützen Ihr Team bei der Analyse technischer Probleme, der Umsetzung gezielter Änderungen und der Bewertung technischer Entscheidungen.

Die Verantwortung für Ihre Systeme und deren Betrieb bleibt bei Ihrem Team. ape factory übernimmt die jeweils vereinbarten Engineering-Aufgaben.

Gezielte Expertise

Wobei wir Sie unterstützen

Troubleshooting & Fehleranalyse

Analyse von Plattformproblemen, unerwartetem Systemverhalten und Performance-Engpässen.

Reviews & technische Beratung

Überprüfung von Konfigurationen, Architekturen und Betriebsprozessen sowie Erarbeitung praxisorientierter Handlungsempfehlungen.

Upgrades & Konfiguration

Unterstützung bei definierten Updates, Konfigurationsänderungen und Wartungsaufgaben.

Performance & Zuverlässigkeit

Analyse von Engpässen und Zuverlässigkeitsproblemen sowie Umsetzung vereinbarter Verbesserungen.

Hands-on Engineering-Unterstützung

Direkte Unterstützung Ihrer Engineers bei konkreten Infrastruktur- oder Plattformaufgaben.

So funktioniert es

Ein unkomplizierter Weg zur Zusammenarbeit

01
Herausforderung beschreiben
Beschreiben Sie Ihren Unterstützungsbedarf, die betroffenen Systeme und gegebenenfalls relevante Fristen.
02
Zusammenarbeit vereinbaren
Vor Beginn klären wir Verfügbarkeit, Aufgabenstellung, Verantwortlichkeiten und kommerzielle Rahmenbedingungen.
03
Gemeinsam umsetzen
Unsere Engineers arbeiten mit Ihrem Team an der vereinbarten Aufgabe und kommunizieren Erkenntnisse sowie Fortschritte.
04
Ergebnisse übergeben
Wir übergeben die Ergebnisse, relevante Dokumentation und gegebenenfalls Empfehlungen für weitere Maßnahmen.

Zusammenarbeitsmodell

Flexible Zusammenarbeit. Klare Verantwortlichkeiten.

AUFGABE
≠
BETRIEB

Aufgabenbezogener Leistungsumfang

Der Leistungsumfang wird für jede Anfrage individuell vereinbart. Eine automatische Übertragung der Betriebsverantwortung erfolgt nicht.

Transparente Konditionen

Stundensätze, Mindestbeauftragungsumfang, Abrechnungsintervalle und gegebenenfalls Aufwandsschätzungen werden vor Arbeitsbeginn vereinbart.

Verfügbarkeit nach Vereinbarung

Terminplanung und Reaktionszeiten werden für jede Anfrage individuell abgestimmt. Ein Managed-Service-SLA ist damit nicht verbunden.

Größere Vorhaben mit separatem Leistungsumfang

Umfangreiche Migrationen, Neuimplementierungen und Architekturänderungen können als eigenständige Platform-Engineering-Projekte umgesetzt werden.

Drei Wege der Zusammenarbeit

Wählen Sie das passende Zusammenarbeitsmodell

TARGETED TASK

Engineering on Demand

Gezielte Engineering-Expertise für einzelne Aufgaben. Ihr Team bleibt für den laufenden Betrieb verantwortlich.

PROJECT

Platform Engineering

Konzeption, Entwicklung und Modernisierung mit einem klar definierten Projektumfang.

Mehr erfahren

ONGOING OPERATIONS

Managed Platforms

Kontinuierlicher Betrieb innerhalb eines vereinbarten Leistungsumfangs, einschließlich Incident Management und eines monatlichen Engineering-Kontingents.

Mehr erfahren

Plattform